THÔNG BÁO LỊCH HOẠT ĐỘNG VÀ GIAO HÀNG TRONG DỊP TẾT NGUYÊN ĐÁN 2025

Supersports trân trọng thông báo đến Quý Khách hàng về lịch hoạt động, giao hàng và đổi trả trong dịp Tết Nguyên Đán Ất Tỵ 2025 như sau:

- Bộ phận CSKH & xử lý đổi trả sẽ nghỉ tết từ 28/01/2025 (nhằm 29 âm lịch) đến hết ngày 02/02/2025 (mùng 5 tết).

- Bộ phận kho sẽ nghỉ tết từ 28/01/2025 (nhằm 29 âm lịch) đến hết ngày 29/01/2025 (mùng 1 tết) và trở lại làm việc bình thường vào Thứ năm, 30/01/2025 (mùng 2 tết)

-  Trong suốt thời gian nghỉ Tết, Quý Khách vẫn có thể tham khảo sản phẩm và đặt đơn như bình thường tại website: supersports.com.vn. Chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý Khách và tiến hành xử lý đơn hàng ngay sau khi hoạt động trở lại.

LƯU Ý VỀ THỜI GIAN XỬ LÝ ĐƠN VÀ GIAO HÀNG

- Quý khách vui lòng đặt hàng trong khoảng thời gian sau để nhận hàng trước ngày 26/01/2025 (27 Tết). Thông tin lịch giao hàng cụ thể cho từng khu vực như sau:

*Thời gian nhận hàng của khu vực huyện/ thị trấn sẽ được cộng thêm 02 ngày so với ngày giao hàng được nêu ở trên.

LƯU Ý VỀ THỜI GIAN XỬ LÝ ĐƠN HÀNG ĐỔI TRẢ

- Trong trường hợp phát sinh đơn hàng đổi trả, Quý Khách vui lòng gửi yêu cầu đến Supersports chậm nhất trước ngày 23/01/2025 (*) để được hỗ trợ xử lý và nhận đơn mới trước ngày 26/01/2025. Thông tin chi tiết cho từng khu vực như sau:

*Thời gian nhận hàng của khu vực huyện/ thị trấn sẽ được cộng thêm 02 ngày so với ngày giao hàng được nêu ở trên.

LƯU Ý VỀ THỜI GIAN LÀM VIỆC CỦA BỘ PHẬN CSKH

- Bộ phận CSKH sẽ tiếp nhận thông tin tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại đến 18h00 ngày 27/01/2025. Các yêu cầu gửi sau thời gian này sẽ được hỗ trợ từ ngày 03/02/2025 (mùng 6 Tết).

Supersports chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và lựa chọn chúng tôi là nơi mua sắm những sản phẩm thể thao chất lượng. Hy vọng rằng Quý khách sẽ tiếp tục gắn bó cùng Supersports và có những trải nghiệm mua sắm hài lòng hơn trong thời gian sắp tới. Kính chúc Quý khách một năm mới an khang thịnh vượng, vạn sự như ý!